冶丝益棼-治丝益棼的意思
1.棼争的意思棼争的意思是什么
2.“间关莺语”中的“间关”是什么意思?
3.带益的成语及意思?
4.古今汉字释义不同,古代中 “治” 是什么意思?
5.职场与人沟通的黄金法则
棼争的意思棼争的意思是什么
棼争的词语解释是:纠纷争执。
棼争的词语解释是:纠纷争执。结构是:棼(上下结构)争(上下结构)。注音是:ㄈㄣ_ㄓㄥ。拼音是:fénzhēng。
棼争的具体解释是什么呢,我们通过以下几个方面为您介绍:
一、引证解释点此查看计划详细内容
⒈纠纷争执。引明陈子龙《中兴大本疏》:“凡簿书期会之细事,异同爱憎之棼争,断不可_寻往辙,以妨大计。”
二、网络解释
棼争棼争拼音是fénzhēng,注音是ㄈㄣ_ㄓㄥ,释义是纠纷争执。
关于棼争的成语
治丝益棼争锋吃醋争强斗狠暗斗明争据理力争蛮触相争蜗角之争百花争妍
关于棼争的词语
只争旦夕百花争妍触斗蛮争暗斗明争争长黄池蜗角之争争锋吃醋争强斗狠据理力争治丝而棼
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“间关莺语”中的“间关”是什么意思?
声音一会像黄莺在花下啼鸣婉转流利,一会像泉水在冰下流动滞涩不畅。接着又像在凝成冰的泉水又冷又涩不能畅流,弦似乎凝结不动,凝结不动声音暂时停歇了下来。
“间关莺语花底滑,幽咽泉流冰下难。”作者笔锋一转,把读者的思绪从高亢凝重中带入到优雅暗昧中来。花底的黄莺间间关关──叫得多么流利,冰下的泉水幽幽咽咽──流得多么艰难!黄莺,未见其形,只闻其华丽婉转的间间关关之声于花间;泉流,未睹其迹,却听得哀怨凄凉的幽咽之声透过寒气彻骨的冰层发出艰涩沉闷的低吼。此处形象两两交错迭出,乐音则在意象的交错与滑移中奏出细腻而丰富的变化,传达出心灵深处的欲望与呼告。
白居易《琵琶行》“间关莺语花底滑,幽咽泉流水下滩”中的“水下滩”,因版本异文而产生四种不同的理解与训释:①“水下滩”,②“冰下难”,③“冰下滩”(“滩”指气力尽),④“冰下滩”(“滩”指流动或水奔)。本文认为“水下滩”本自平常,无须深求,自从段玉裁将“幽咽泉流”与“水下滩”捏合一块,且以“属对”刻板要求,从此治丝益棼。本文考证“水下滩”就是“似水从滩上流下的声响”,释作“冰下难”?勉强亦通,而释作“冰下滩”无论释“滩”为“气力尽”还是“水奔”、“流动”,都不符合唐诗原意,不能成立。?关键词?水下滩?冰下难?冰下滩?《琵琶行》?唐代诗人白居易《琵琶行》通行本有云:“间关莺语花底滑,幽咽泉流水下滩。”其中“水下滩”三字,论者注说纷纭,至今莫衷一是。究其所以,就在于因版本的异文而产生的不同理解与训释。请看版本的异文:?①作“水下滩”——明万历三十四年马元调刊本《白氏长庆集》,清康熙四十三年汪立名一隅草堂刊本《白香山诗集》,清康熙四十六年扬州诗局刊本《全唐诗》,明隆庆刊本《文苑英华》;?②作“冰下难”——汪立名一隅草堂刊本《白香山诗集》,扬州诗局刊本《全唐诗》在“水”“一作‘冰’”、在“滩”“一作‘难’”;北京图书馆藏失名临何焯校一隅草堂刊本《白香山诗集》;?③作“冰下滩”——明隆庆刊本《文苑英华》在“水”“一作‘冰’”,《四部丛刊》影印日本那波道圆翻宋本《白氏长庆集》;?④作“水下难”——文学古籍刊行社影印宋绍兴本《白氏文集》,清卢文弨《群书拾补》校《白氏文集》。?再看各家的解说(为了说明问题,引用从详):(一)首先对通行本“水下滩”发难的是清代的段玉裁,他在《与阮芸台书》中从属对的角度认为当作“冰下难”:?近读唐诗,校得三事,为先生陈之,有承讹千年而莫之省者……白乐天“间关莺语花底滑,幽咽泉流水下滩”,“泉流水下滩”不成语,且何以与上句属对?昔年曾谓当作“泉流冰下难”,故下文接以“冰泉冷涩”。“难”与“滑”对,“难”者“滑”之反也。莺语花底,泉流冰下,形容涩滑二境,可谓工绝……凡古书不知何人始缪写流传,遂使千秋不见真面目,至为可惧。唐诗如此,何况乎经史之大哉??(二)陈寅恪先生(1978)赞同段玉裁说,并且“更申证其义”:?一与本集互证。白氏长庆集筝云:?霜佩锵还委,冰泉咽复通。?正与琵琶引此句章法文字意义均同也。?二与与此诗有关之微之诗互证。元氏长庆集贰陆琵琶歌中词句与乐天此诗同者多矣。如“霓裳羽衣偏宛转”,“六幺散序多笼捻”,“断弦砉騞层冰裂”诸句,皆是其例。惟其中:?冰泉呜咽流莺涩。(可参元氏长庆集壹柒赠李十二牡丹花片因以饯行七绝?“莺涩馀声絮堕风”之句。)?一句实为乐天“间关莺语花底滑,幽咽泉流冰下难”二句演变扩充之所从来。取元诗以校白句,段氏之说,其正确可以无疑。然则读乐天琵琶引,不可不并读微之琵琶歌,其故不仅在两诗意旨之因革,可藉以窥见。且其字句之校勘,亦可取决一是也。?又微之诗作“流莺涩”,而乐天诗作“间关莺语花底滑”者,盖白公既扩一而成二句,若仍作涩,未免两句同说一端,殊嫌重复。白诗以滑与难反对为文,自较元作更精进矣。?又元氏长庆集贰陆何满子歌(原注云:张湖南座为有熊作。)略云:?我来湖外拜君侯,正值灰飞仲春琯。缠绵叠破最殷勤,整顿衣裳颇闲散。冰含远溜咽还通,莺泥晚花啼渐嬾。?又同集壹捌卢头陀诗序云:?元和九年,张中丞领潭之岁,予拜张公于潭。?旧唐书壹伍宪宗记下云:?〔元和八年冬十月己巳〕以苏州刺史张正甫为湖南观察使。?据此,微之何满子歌作于元和九年春,而乐天琵琶引作于元和十一年秋,是乐天必已见及微之此诗。然则其扩琵琶歌“冰泉呜咽流莺涩”之一句为琵琶引“间关莺语花底滑,幽咽泉流冰下难”之二句,盖亦受微之诗影响。而乐天筝诗之“冰泉咽复通”乃作于大和七年。在其后,不必论矣。?复次,元氏长庆集贰肆新题乐府五弦弹云:?风入春松正凌乱,莺含晓舌怜娇妙。呜呜暗溜咽冰泉,杀杀霜刀涩寒鞘。白氏长庆集贰秦中吟五弦云:?大声麤若散,飒飒风和雨。小声细欲绝,切切鬼神语。?同集叁新乐府五弦弹云:?第五弦声最掩抑。陇水冻咽流不得。(李公垂悲善才“寒泉注射陇水开”句,可与此参证。)五弦并奏君试听。凄凄切切复铮铮。铁击珊瑚一两曲,冰写玉盘千万声。杀声入耳肤血惨。寒气中人肌骨酸。曲终声尽欲半日,四座相对愁无言。座中有一远方士,唧唧咨咨声不已。?寅恪案:元白新乐府此两篇皆作于元和四年,(见新乐府章。)白氏秦中吟亦是乐天于任谏官即左拾遗时所作,(见白氏长庆集壹伤唐衢二首之贰。)俱在乐天作琵琶引以前,亦可供乐天琵琶引中摹写琵琶音调一节之参考者也。?(三)钱钟书先生支持“冰下难”说,且证明从元代开始误为“水下滩”。据周祖撰先生(1999)回忆:?清华中文研究所毕业考试的办法是比较特殊的。它规定在论文答辩之前还得先通过学科考试……1952年6月,我参加学科考试,本校外系请的是钱锺书和历史系周一良先生,外校本系请的是北大俞平伯和游国恩先生。……在这次答辩考试中,钱先生问我的问题是白居易《琵琶行》中的一句“幽咽流泉冰下难”,一本作“水下滩”,哪种本子是正确的?有什么根据?这个问题陈寅恪先生在《元白诗笺证稿》中曾作了详细的考订,我就按其所言作了回答。钱先生说:“很好。但我还要问你,这一版本上的错误是什么时候开始的?”我瞠目不知所对。钱先生随后列举了不少宋人诗和词中的有关句子,证明宋代流行的本子都作“冰下难”,没有错。到了元人散曲中,开始出现了“水下滩”这样的字眼。可见这一版本上的错误始于元代。?(四)宋红先生(1983)从日本为“冰下难”找到了版本根据:?日本龙门文库所藏清原宣贤笔录《琵琶行》(简称龙本)作:?幽咽?泉流?冰下难?エツタル?ノハ?コホリ?シタ?ナャム?清原宣贤(1475—1550)是日本室町时代末期的著名学者。……龙本《琵琶行》是他五十五岁至六十九岁之间(1529—1543)——相当于我国明代嘉靖八年至二十二年间的手抄本。龙本“冰下难”比段玉裁的推断早出二百多年。……龙本不是清原宣贤的臆改,而是有版本依据的。?首先,白氏文集在白居易生前即传入日本。白居易七十四岁时,即唐武宗会昌四年(844)四、五月间,日本留学僧惠萼上人在苏州南禅院抄写了白乐天奉纳本。……成书于平安朝时代(794—1192)的世界第一部长篇宫廷小说《源氏物语》和与之同时的著名笔记文学《枕草子》都曾涉及此诗。从白氏文集传入日本之早看来,龙本的祖本完全有可能是早于我国现有最早的南宋绍兴刻本《白氏长庆集》的某一本子。?其次,在龙本之前确有“冰下难”的版本流行着。值得注意的是,日本平安朝时代的歌谣集《新撰朗咏集》(大约成书于1070—1140年间)曾将白居易诗抽句改写成日本歌谣,其中“幽咽泉流”一句即作“冰下难”。《新撰朗咏集》成书可能略早于南宋刻本《白氏长庆集》,且与南宋本“水下难”有别。据此可推断,在南宋本之前即有“冰下难”版本在日本流行。《太平记》卷四(据日本学者考证,《太平记》前九回在1280—1356年间即已写成)在形容琵琶音色之妙时亦套用了“莺语”、“泉流”的句子,其中“泉流”句作“冰底难”,应是从“冰下难”演化而来的。由此可知:龙本之前《琵琶行》即有“冰下难”版本流传于日本。这种本子很可能就是龙本的祖本。?(五)蒋礼鸿先生(1982)则不同意段玉裁的观点,认为应作“冰下滩”,“滩”指流动:?我以为段说实在不完全正确,这一句应该依日本那波本作“幽咽泉流冰下滩”。滩字应作流动解。“花底”和“冰下”都是处所词,处所词必然要和动词联系在一起,这两句里可以作动词的只有滑和滩字。《广韵》去声二十八翰:滩,水奔;奴案切,又他丹切。水奔就是水流。泉水在冰下流,泉声被冰所隔,所以幽咽,莺语也因在繁花之中,所以声音也是曲折传达出来的。?(六)郭在贻先生(1985)也不同意段玉裁说,认为应作“冰下滩”,“滩”指气力尽:?首先,水字必是冰字之误,因为“泉流水下”的说法是不通的,泉也是水,不能说水流于水下。从诗的结构来看,上句说“莺语花底”,下句说“泉流冰下”,对应得异常工整。其次再看滩字,段玉裁说“‘泉流冰下滩’不成语(冰当为水——引者注),且何以与上句属对?”这是因为他不知道滩字是唐代的一个俗语词,有其特殊的含义,而按照滩字的一般义训去理解,当然是讲不通了。今按:此滩字乃是气力尽的意思,其本字当为痑,又写作瘅。《广韵》上平声二十五寒韵:“痑,力极。”桂馥《札朴》卷九《乡里旧闻·杂言》:“力极曰痑”,注云:“音摊。”《太平广记》册五,卷二一二“资圣寺”条:“棱伽効之力所瘅。”力所瘅即力尽之意。《敦煌变文集·破魔变文》:“鬼神类,万千般,变化如来气力滩。”气力滩即气力尽。皮日休《上真观》诗:“襹褷风声癣,跁跒地力痑”,则是用本字。字书又有勯字,训为气力尽,当是痑的或体。?“幽咽泉流冰下滩”这句诗中的滩字跟敦煌变文中的那个滩字是一样的意思,都是指的气力尽。泉流冰下,鸣声幽咽,仿佛有气无力的样子,这不是很可以讲得通吗?上句的滑字,状莺语花底之流丽婉转;下句的滩字,写泉流冰下之涩滞濡缓,对仗既工整,文理亦畅达。但是如果不知道滩字有气力尽的意思,这句诗便不好讲,无怪乎段玉裁要说“‘泉流冰下滩’不成语”了(冰当为水——引者注)。至于《全唐诗》在滩字云:“一本作难”,这要么是因形近而讹,要么是因后人不懂得滩字的特殊义训而妄改,是不足为据的。?(七)蒋礼鸿先生(1997)此后赞同郭在贻先生的意见:?破魔变文:“鬼神类,万千般,变化如来气力滩。任你前头多变化,如来不动一毛端。”(页349)“气力滩”就是气力尽。……案:玄应《一切经音义》卷十七,俱舍论第一卷音义引《尔雅》释天“涒滩”的李巡注道:“滩,单,尽也。”“单”通作“殚”,“殚”也是尽。《说文》“滩”是“汉鸟”的俗体,“汉鸟,水濡而干也。”又引《诗》“汉鸟其干矣”。水干就是水尽,水尽叫做滩,力尽也叫做滩。?徐复说:以上只推究语源,未说本字。“气力尽”另有专字作“瘅”,《说文》疒部:“瘅,劳病也。”又作“痑”,《广韵》上平声二十五寒:“痑,力极,他干切。”与“滩”同音。“力极”就是“倦极”,都是说的“气力尽”。……郭在贻说:皮日休上真观诗:“襹褷风声癣,跁跒地力痑。”“痑”即“滩”之本字。则是用本字。白居易琵琶行:“幽咽泉流水(当作“冰”)下滩。”“滩”字承幽咽,当亦气力尽之意,段玉裁改为“难”字,失考。礼鸿案:唐玄度《新加九经字样》:“痑,音滩,马病也。今《诗》作啴。”综徐、郭两君之说,“气力滩”的滩字本字当作“瘅”、“痑”、“勯”,是为力尽;“幽咽泉流冰下滩”的滩字即《说文》的“汉鸟”字,是为水尽。两者义类相同而字源非一。琵琶行的“水下滩”,日本那波道圆本作“冰下滩”。欧阳修李留后家闻筝诗:“緜蛮巧啭花间舌,呜咽交流冰下泉。”可证冰字为是。?(八)景凯旋先生(1999)虽然赞同“冰下滩”,但释“滩”为水急:?案段氏谓水下滩不成语,且与上句不属对,此言良是。但若作“泉流冰下难”,一是与下文“冰泉冷涩”同说一端,语义重复;二是从诗歌的语言看,“滑”字形容精妙,而“难”字却非一描写性的词,显得笨拙空泛,并不高明。?案此义与上文“滑”字词性属对,但与下文“冰泉冷涩弦凝绝”的语义仍嫌重复,且据段玉裁《说文》注,水尽乃滩字古义,而白居易此诗多用俗语,如“呕哑嘲哳难为听”即是,这都是人们所熟知的,所以此解仍不免失之牵强。?以上二说都认为“水”当作“冰”,从属对的角度看,这是对的。欧阳修《李留后家闻筝》诗:“緜蛮巧啭花间舌,呜咽交流冰下泉。”亦可证冰字为是。问题在于,此句末字作“难”亦或“滩”字解作水尽,于诗歌意蕴的阐释上都终觉犹有未达。?其实,“滩”字在隋唐时期除了指水滩(他干切)外,还有另外一个用义,即指水急。《广韵·翰韵》:“滩,水奔。”《集韵·换韵》:“滩,水奔流貌。”这大概是隋唐的一个俗语,如吴融《书怀》:“滩响忽高何处雨,松阴自转远山晴。”即是一例。由此可知,《琵琶行》这句诗确实应作“幽咽泉流冰下滩”,意谓水在冰下呜咽而疾流
冰下的泉水幽幽咽咽——流得多么艰难!流水冻结了,也冻结了琵琶的弦于,弦子冻结了,声音也暂时停止
带益的成语及意思?
带益字的成语
相得益彰,老当益壮、七损八益、延年益寿、有损无益、穷且益坚、多多益善、良师益友、日增月益、集思广益、大有裨益、开卷有益、益谦亏盈、徒劳无益、满招损,谦受益……
带有益成语有哪些
益成语 :
多多益善、
开卷有益、
相得益彰、
受益匪浅、
集思广益、
精益求精、
老当益壮、
大有裨益、
治丝益棼、
良师益友、
延年益寿、
势高益危、
七损八益、
有所广益、
益上损下、
获益匪浅、
日滋月益、
美益求美、
韩信用兵,多多益办、
既得利益、
满招损,谦受益、
一谦四益、
有损无益、
带益的成语有哪些
势高益危、
获益匪浅、
益上损下、
有所广益、
一谦四益、
日滋月益、
既得利益、
韩信用兵,多多益办
带有益的成语有哪些
带有益的成语有哪些 :
多多益善、
势高益危、
救焚益薪、
日益月滋、
获益匪浅、
益上损下、
穷当益坚、
有所广益、
七损八益、
日滋月益、
积思广益、
一谦四益、
既得利益、
相得益章、
美益求美、
有损无益、
益人神智、
益寿延年、
徒劳无益、
欲益反损、
开卷有益、
欲益反弊、
治丝益棼、
益谦亏盈、
损人益己、
穷且益坚、
新益求新、
买菜求益、
朝益暮习、
损上益下
带有益字的成语
带有益字的成语 :
益人神智、新益求新、驻颜益寿、损上益下、道高益安,势高益危、穷且益坚、
买菜求益、延寿益年、进退损益、徒费无益、裒多益寡、朝益暮习、益国利民、
同道相益、止沸益薪、多多益善、开卷有益、相得益彰、集思广益、老当益壮、
受益匪浅、精益求精、大有裨益、治丝益棼、良师益友、延年益寿、益上损下、
七损八益、有所广益、获益匪浅、势高益危、既得利益、韩信用兵,多多益办、
日滋月益、一谦四益、美益求美、满招损,谦受益、有损无益、
利益均沾、不无裨益、益谦亏盈、欲益反损
古今汉字释义不同,古代中 “治” 是什么意思?
治?zhì 在古文中的意思如下:
1、〈动〉
(1)?(形声。从水,台声。①(?chí)本义:水名。②引申义:治水;整治;修治)
如:治酒(置办酒食);治步(修整仪容,举止合乎法度);治任(整理行装);治行(治严。整理行装);治缮(修缮);治茸(修缮)。
(2)?治理;管理;统治?[administer;govern]
如:治公(治理公务;办公);治戎(治军,用兵);治具(治理国家的各项措施);治术(治理国家的方法);治制(治理国家的法制、体制);治道(治理国家的方针、政策、措施等);治乱(治理混乱的局面,使国家安定、太平);治掌(掌管);治市(古代掌管市场贸易的官员)。
(3)?办理;处理?[handle;treat]
如:治办(善于办理事物);治剧(办理繁杂的工作);治事(办理公事);治数(处理各种事务);治宜(处理事务合宜);治干(处理政务的才干)。
(4)?经营?[manage]
如:治产(经营产业)。
(5)?治;治疗?[cure]
如:治得病治不得命(迷信指命定该,怎么治疗也不行);
(6)?惩处;惩办?[punish]
如:治释(惩治与赦免)。
(7)?审理?[try]。
如:治狱(审理案件);治问(犹审问);治验(审问证实)。
(8)?修筑?[build;construct]
(9)?整顿,训练?[drain]
如:治礼(讲习礼仪)。
(10)?研究?[rearch;study]
如:治经(研究经学)。
2、〈名〉
(1)?一个较大地区政府的所在地?[seat of a local ]。如:省治;县治。
(2)?政治?[political affairs]
如:治体(政治法度);治号(治令; 政令);治务(政务); 治绩(政绩)。
(3)?姓
3、〈形〉
社会安定、太平(跟“乱”相对)?[stable]
如:治强(安定强盛);治康(国家太平安宁);治乱(安定与)。
扩展资料:
“治”字相关成语介绍:
1、不治之症:治不好的病、绝症。也比喻无法挽救的祸患或无法改正的弊端、错误。
出自:鲁迅《伪自由书·电的利弊》:“说先前身受此刑,苦痛不堪,辣汁流入肺脏及心,已成不治之症,即释放亦不免于云云。”
2、治丝益棼: 整理蚕丝不找头绪,结果越理越乱。比喻做事不得要领,反而使问题更加复杂。
出自:蔡东藩、许廑父《民国通俗演义》第九十九回:以今日外交吃紧,若舍事实而争言法理,势必旷日持久,治丝益棼,陆沉之忧,悬于眉睫。
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职场与人沟通的黄金法则
职场与人沟通的黄金法则
职场与人沟通的黄金法则是什么,不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教,因为批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。下面来看职场与人沟通的黄金法则吧。
职场与人沟通的黄金法则1
绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受。
互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。
耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能
智能使人不执着,而且福至心灵。
承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,给你看的例子都屡见不鲜哩!
说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,不认错就是一件大错特错的事。
让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。
职场与人沟通的黄金法则21、沟通是双向的
任何一个有效的沟通都是双向的,不存在单方面的有效沟通。职场中的很多沟通都是领导交代完事情就结束了,没有去问接收信息的一方是否听清楚了或者真正懂了自己的意思。在这种情况下,做出成绩往往是困难的。比如你让下属给你发一份文件,你这样说:“把昨天的报表发给我。”在这个过程中如果你没有与下属确认信息是哪一份报表,你接收到的结果可能不是你想要的那一份,除非你们的默契程度很高或者昨天只有一份报表,否则很有可能你接收到的报表信息是错误的。
在人际互动中,沟通交流是一种双线过程,也就是说沟通发生的过程是交互型的。即任何一个沟通中都包含两个或两个以上沟通者,而且每个沟通者既是信息的发送方也是信息的接收方,在我们以往的经验中,很多时候只认为沟通过程是单线的,发送信息的一方就是发送信息,接收信息的一方就只是接收信息,这种思想是错误的,每个沟通者在发送信息的同时也需要接收接收信息一方发来的反馈信息,这才是一个完成的沟通过程。所以在职场中,沟通完之后一定要询问对方的反馈,是否与自己的期待一致,这一点很重要。
询问对方的反馈其实很简单,就是问对方理解了吗,最好的方式是让对方重复一下自己的意思,这里的反馈是沟通双方之间的互相反馈,可以从两方面来讲:
(1)接收信息的人要确认信息。(常用句型:你是说这样吗?我这样理解正确吗?)
(2)如果接收信息人不懂确认,那么发出信息的人要主动确认(常用句型:请问你理解我的意思吗?可以重复一下我刚才说的话吗?)
2、沟通目标是一致的
在实际工作中,很多企业会经常开会,可谓是整天大会小会不断,但是收效甚微,没有实质性的会议结果。究其原因,没有明确的会议目标,可能领导觉得最近业绩不佳,或者感觉大家士气不足,就召集中层干部来开会。开会内容就是大家说说最近的工作表现或者大家的工作汇报,这种会议可能很多职场人都遇到过,但是开会的时候汇报的是一回事,会开完后该做什么还是什么,没有什么改变。
职场沟通一定要有清晰明确的沟通目标,否则说的再多都是废话。假如你们的聊天话题是“我们今天聊聊下周干点啥吧。”那么可能你聊了半天,也不会聊出结果,大家没有目标,也没有方向,所以每个人的重点都会不同,这样就很难产生有效的沟通。如果在沟通时这样讲“我们今天聊聊下周要实现业绩突破1w,具体要做些什么?”这样讲就非常清晰明确了,大家都会奔着下周业绩1w这个目标进言献策,最终会形成一个具体的行动方案。
3、沟通的标准是统一的
在职场中,经常会听到这样一种指令:产品的宣传图一定要做的漂亮美观。当设计的同事提交设计图时,领导总是不满意,有时候改了几十版还是被打回。面对这样的困境,领导觉得员工无能,员工很郁闷不知道领导到底要什么。假如领导在下达指令时,能和下属就指令做进一步详细的沟通那效果就会不一样了。比如领导和下属就漂亮美观的标准进行沟通:用什么字体、整体背景用什么色调,设计版面都要有什么内容,需要什么风格等,如果双方能就具体的标准进行沟通,那可能很快就会做出领导满意的结果。
有些领导在下达指令时,总是方向型的、模糊的,试想如果你不对某个指令进行具体的标准性的描述,那么员工是很难和你的认知保持一致,因为认知的差异,你认为好的对方未必认为好,所以一定要对指令做具体的标准描述。
4、用对方能听懂的语言进行沟通
沟通中尽量避免使用俚语或专业性语言,讲出去的话尽量通俗易懂,使对方一听就能明白。假如程序员用自己的专业术语跟其它部门的同事沟通,他自己可能认为在他的`专业领域里所有人都能听明白,但是其它部门的同事听到后可能会很困惑,不懂你的意思甚至误解你的意思,假如能做到及时沟通那自然是好,如果不能,对方按照自己理解的意思做出一些行为可能结果往往会与你期待的完全不同。
关于职场沟通的语言标准,曾听到过一个笑话,谋网络公司软件部的同事对行政部的同事说:“计算机有bug”,行政部的同事在做固定资产登记的时候写的是“计算机有八个”,且不论笑话的真实性,就职场沟通而言,这是一个失败的沟通。如果软件部的同事说“计算机出现了问题/故障”,那么行政部的同事一听就知道什么意思,所以职场沟通一定要用对方能听懂的语言。
5、沟通中要倾听对方的意见和反馈
职场沟通中,最重要的一点是要做到善于倾听他人的意见以及对方反馈的信息。如果你总是打断对方的话,几次之后对方可能也就不想再说了。有些问题对方的意见可能不是那么重要,但是有些问题,对方的反馈却是至关重要的。比如对方正在讲自己的观点,结果你直接打断对方说“ 哎哎哎,我觉得是这样的,我的方案是…… ” 你一直在说自己的想法,介绍自己的方案,那么别人都没有机会说出他的想法。结果你可能以为沟通很顺利,说出了自己的想法,并且认为很完美。其不知你的方案可能还有几处漏洞,对方几次想指出来,但是你都没有积极听取,导致最终的结果可能会很糟。
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